점점 복잡해지는 온라인 강의 운영
“운영에 너무 많은 시간이 들어요. 더 간편하고 효율적인 방법은 없을까요?”
온라인 강의를 운영하고 있는 많은 교육기관이 비슷한 고민을 하고 있을 것 같아요. 여러 플랫폼과 채널을 동시에 사용하다 보니 운영 업무가 가중되고, 출석 체크부터 설문 조사까지 수작업으로 처리하기엔 시간이 너무 많이 소요되기 때문인데요.
오늘은 이러한 문제가 클라썸을 통해 어떻게 해결될 수 있는지 사례와 함께 소개해 드릴게요.
사례 1. 여러 채널의 통합으로 운영 간소화하기
A사는 건강, 경제 등 다양한 주제의 강의 콘텐츠를 제작/판매하는 곳이에요. 강의 주제가 다양한 만큼 사용자의 연령대도 다양해 수강, 공지, 질의 응답을 각각 다른 툴을 사용하며 운영을 해왔어요. 여러 툴을 번갈아 가며 수강생을 관리하다 보니 담당자의 업무 부담이 매우 커졌습니다. 커리큘럼 구성이나 강사 섭외, 교육 콘텐츠 제작이 이미 완료된 상태였기에 많은 사람들이 쉽게 접근할 수 있는 환경을 찾고 있었습니다.
어떻게 해결했을까요?
클라썸을 도입하면서 운영 채널을 하나로 통합했습니다.
VOD 콘텐츠와 커뮤니티를 하나의 플랫폼에서 제공할 수 있게 되었어요.
깔끔하고 직관적인 UI 덕분에 사용자들의 만족도가 높아졌어요.
“여러 채널을 사용하는 번거로움이 해소되고, 인터페이스도 쉬워 만족스럽습니다.”
사례 2. 출석 체크와 설문 관리로 교육 운영의 효율성을 높이기
B사는 전문 분야의 자격 유지/갱신을 위한 보수 교육을 제공하는 곳입니다. 매달 교육 신청을 받아 교육을 진행하면서, “수강 시간을 기준으로 출석 체크를 자동화 할 수 있을까?”라는 고민이 있었어요. 기존의 플랫폼은 이런 세부 설정이 불가능했기 때문이었어요.
어떻게 해결했을까요?
클라썸은 출석 기준을 영상 시청률 기반으로 설정하고, 출석 여부를 자동 확인합니다.
VOD 업로드부터 Youtube 임베딩까지, 제한 없이 자료를 관리할 수 있습니다.
교육 만족도 조사는 클라썸 설문 기능을 통해 진행해 손쉽게 피드백을 확인할 수 있었어요.
“자사 기준에 맞춰 출석 체크를 설정할 수 있고, 이 데이터를 통해 효율적인 수료 관리가 가능했어요.”
사례 3. 안정적인 커뮤니티 운영 시스템 구축하기
C 커뮤니티 운영사는 대학생 대상으로 기업의 서포터즈 운영을 대행하고 있어요. 이 곳도 플랫폼보다는 다양한 툴을 복합적으로 사용하고 있었습니다. 서포터즈 모집은 구글 폼, 공지 전달 및 전체 운영은 카카오톡을 사용하고 이 데이터는 수기로 관리하고 있었어요. 또한, 개인 SNS를 사용하다보니 담당자 변경 시 인수인계에도 큰 문제를 겪고 있었죠.
어떻게 해결했을까요?
클라썸 도입으로 비공개 플랫폼에서의 체계적인 운영이 가능해졌습니다.
참가자의 활동 기록은 기수별, 그룹별로 모두 기록할 수 있어요.
담당자가 퇴사해도 업무 인수인계가 쉬워졌어요.
사생활과 분리된 환경에서 운영되어 담당자의 업무 스트레스도 줄일 수 있었습니다.
“안정적이고 체계적인 운영 시스템으로 업무 부담이 줄어들었습니다.”
온라인 강의 운영 효율을 높이는 6가지 체크 리스트
✅ 출석 체크 자동화 : 영상 시청률 기반으로 출석을 자동으로 확인하고 있나요?
✅ 설문 및 피드백 관리 : 이러닝의 교육 효과를 확인할 수 있도록 설문 기능을 통해 피드백을 간편하게 수집하고 있나요?
✅ 자료 업로드 및 관리 : 유튜브 및 VOD로 다양한 교육 자료를 자유롭게 관리하나요?
✅ 비공개 운영 환경 : 학습자의 프라이버시 보호를 위해 비공개 플랫폼으로 운영하나요?
✅ 활동 기록 아카이빙 : 학습자 활동을 기록하면서, 운영 담당자의 인수인계도 원활하게 하나요?
✅ 직관적인 UI : 사용자에게 쉬운 UI를 제공하나요?
온라인 강의 클라썸으로 더욱 간편하게
온라인 강의는 학습자의 접근성과 효율적인 관리가 핵심입니다. 하지만 관리를 위해 여러 플랫폼을 사용하면서 운영은 점점 어려워지죠. 클라썸은 이러한 복잡함을 해결하고, 모든 과정이 하나의 플랫폼에서 원활하게 이루어지도록 지원합니다. 출석, 수강, 커뮤니티, 피드백 등 운영 전반의 프로세스를 간편하게 처리할 수 있어요.
온라인 강의 운영에 고민이 있으신가요? 지금 바로 클라썸팀으로 문의해 주세요.
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