학령 인구가 크게 감소하며, 신입생 유치 경쟁이 그 어느 때보다 치열해지고 있습니다. 자연스럽게 대학의 무게 중심 또한 '신입생 모집'에서 '재학생 유지'로 옮겨가고 있는데요, 신입생을 어렵게 유치하더라도 재학생이 중도 이탈한다면 투자의 효과가 온전히 발휘되기 어렵기 때문입니다.
그렇다면 대학은 어떻게 학생의 만족도를 높이고 이탈을 방지할 수 있을까요?
지금 LMS로는 대학의 미래를 그릴 수 없는 이유
많은 대학이 “교육의 질을 개선해야 한다.”며 목소리를 높입니다. 하지만 대학 교육의 가장 중요한 학습 관리 시스템(LMS)은 학생과 교수의 외면을 받고 있죠.
LMS의 역할은 시대의 요구에 따라 변화해야 하며, AI와 같은 기술은 그 역할을 가장 효과적으로 수행하기 위한 핵심 도구입니다. 낡은 인터페이스와 일방적인 자료 전달 기능에만 머무는 LMS로는 대학의 미래를 그릴 수 없습니다.
학령 인구 감소 현상이 대학의 교육 경쟁력을 시험대에 올린 지금, LMS의 기능적 한계는 더 이상 사소한 불만이 아닙니다. 과거의 LMS가 단순한 온라인 강의실에 머물렀다면 이제는 학생, 교수, 대학 모두의 생존을 위한 데이터 기반의 교육 허브로 진화해야 합니다.
재학생 유지율을 높이는 LMS의 3가지 역할
연구 결과에 따르면, 학생들이 대학 생활에 만족하지 못하고 이탈하는 데에는 여러 요인이 복합적으로 작용합니다. 주로 1️⃣ 학업에 대한 자신감 저하와 고립감 2️⃣ 전공 및 강의에 대한 불만족 3️⃣ 교수 및 학교와의 소통 부재가 학생들의 이탈을 유발하는 핵심 원인으로 꼽히고 있죠.
따라서 재학생 유지율을 높이기 위해서는 바로 이 세 가지 문제에 대한 구체적인 해결책이 필요합니다. 아래에서 LMS가 갖춰야 하는 새로운 역할 3가지를 소개해 드리겠습니다.
1. 중도 탈락을 방지하는 맞춤형 학습 코디네이터
일방적인 강의는 학생들의 학습 속도를 맞추기 어렵습니다. 개인의 학습 속도를 고려하지 못한 환경에서는 일부 학생들이 학습에 어려움을 겪거나 흥미를 잃기 쉽죠. 실제로 국내 대학의 중도 탈락 학생 수는 10만 명대에 달하고 있습니다. 대학 중도 탈락은 대학의 재정 안전성은 물론, 학생의 성장을 돕는 교육의 본질적 목표와도 직결되는 중요한 문제입니다.
이를 해결하기 위해서는 LMS가 학생의 학습 과정을 기록하고 개인화된 관리를 돕는 학습 코디네이터 역할을 수행해야 합니다. AI가 학생의 학습 데이터를 분석하고, 맞춤 콘텐츠와 연습문제를 생성하며, 학습 부진의 신호를 감지하는 식입니다. 학생들은 자신에게 맞는 학습 경로를 따라가며 소속감과 성취감을 느낄 수 있죠.
학습 데이터는 학생뿐만 아니라 교수자에게도 유용한 나침반이 될 수 있는데요, 교수자는 LMS 대시보드를 통해 학생들의 성적, 참여도 등 핵심 지표를 손쉽게 확인하고, 도움이 필요한 학생을 적시에 발견하여 개입할 수 있습니다.
이는 자연스럽게 학생의 학습 동력과 만족도 향상으로 이어지고, 대학의 중도 이탈율을 낮추는 효과적인 해법이 될 수 있겠죠.
2. 데이터 기반 교과 과정 개선의 출발점
매년 반복되는 대학 수업에서는 학생들의 어려움 역시 반복되곤 합니다. 하지만 교수자의 경험이나 일부 학생의 피드백만으로는 근본적인 원인을 파악하기 어려운데요, 만약 교수자의 교육 경험에 객관적인 데이터가 더해진다면 어떨까요?
교수자는 데이터를 통해 학생들이 어떤 지점에서 어려움을 겪는지 정확히 파악하고, 이를 바탕으로 교과 과정을 효과적으로 개선할 수 있겠죠.
LMS는 바로 이 지점에서 AI 기술을 통해 그 역할을 확장해야 합니다. 단순한 데이터 분석을 넘어, 교과 과정 설계를 돕는 파트너로 역할을 확장하는 식입니다. 예를 들어, 최신 교육 트렌드를 반영한 강의계획서 초안을 제안하거나 학생 참여도를 높일 콘텐츠를 추천할 수 있겠죠.
이를 통해 교수자는 교과 과정 개발에 들어가는 시간을 줄이고, 학생과의 상호작용과 같은 교육의 본질에 더욱 집중할 수 있게 됩니다.
3. 공정한 평가로 만드는 지속 가능한 교육 환경의 기반
수십, 수백 개의 과제를 평가할 때 일관된 객관성을 유지하기란 현실적으로 어렵습니다. 평가의 객관성은 교육의 질과 직결되지만, 교수 개인의 노력만으로는 해결하기 힘든 문제이기도 하죠.
하지만 LMS가 이 평가 과정을 돕는다면 어떨까요? 교수자가 설정한 명확한 기준에 따라 채점 과정을 보조한다면, 모든 학생에게 공정한 평가 기회를 제공하고, 평가 부담을 덜어낼 수 있습니다.
결과적으로 교수자는 평가 업무를 효율화 하고, 이렇게 확보한 시간을 연구나 학생과의 소통 등 더 가치 있는 활동에 투자할 수 있게 됩니다.
여러분의 LMS는 대학의 미래를 준비하고 있나요?
학령인구 감소 시대에 대학의 생존 공식은 변하고 있습니다. 이제는 만족스러운 교육 경험 제공 여부가 대학의 새로운 경쟁력이 될 수 있습니다. 즉, LMS는 강의 자료를 전달하는 도구를 넘어, 학생의 성장을 지원하고 교육자가 본질에 집중하도록 돕는 든든한 핵심 인프라가 되어야 하죠.
위에서 살펴본 LMS의 새로운 역할들은 더 이상 먼 미래가 아닌, 바로 지금 우리 대학의 경쟁력을 높이기 위한 필수 과제입니다. LMS를 단순한 강의 도구로 여기던 관점에서 벗어나, 교육 혁신을 이끄는 핵심적인 플랫폼으로 바라보는 인식의 전환이 필요한 때입니다.
지금 우리 대학은 이러한 변화에 발맞출 준비가 되어 있나요?
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