에듀테크와 AI의 만남
AX는 AI Transformaion의 약자로 인공지능 기술을 활용해 환경을 혁신하고 학습 경험을 개인화하며 효율성을 극대화하는 것을 뜻합니다. 교육과 기술이 빠르게 융합되면서 에듀테크 기업들은 AI를 중심으로 디지털 전환(DX)을 넘어 학습자 중심의 AX 시대로 나아가고 있습니다. 특히 교육 분야의 글로벌 AI 시장은 향후 5년간 52%가 넘는 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예측됐습니다. 2028년에는 시장 규모가 23억 2000만 달러(약 3조 4000억)에 달할 것이라는 전망입니다.
👉 AI 교육 시장, 2028년까지 연평균 52% 성장..."맞춤형 학습이 성장 주도"
AI는 학습 환경에서 단순히 반복적인 작업을 대체하는 것을 넘어 학습자의 경험을 향상시키고 데이터 기반의 의사결정을 가능하게 합니다. 이번 아티클에서는 에듀테크에서 AI를 활용한 세 기업의 사례를 통해 교육 환경에서 AI의 실제적인 가치와 그 역할을 알아보도록 하겠습니다.
에듀테크에서의 AI 활용 사례
에듀테크에서 AI를 활용한 사례를 크게 3가지 케이스로 나눠 살펴보겠습니다.
1. 개인화된 학습 경험 제공
AI는 학습자별 수준, 선호도, 학습 패턴을 실시간으로 분석해 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있도록 합니다. 맞춤형 콘텐츠는 학습자가 필요한 영역에 집중할 수 있게 해주며 불필요한 반복 학습을 줄여 학습 효율성을 크게 향상 시킵니다. 또한 학습자가 자신의 속도와 능력에 맞게 학습할 수 있어 학습 부담을 덜어주고, 몰입도와 동기부여를 높이는 데도 효과적입니다.
듀오링고
외국어 학습 서비스인 듀오링고는 AI를 활용해 학습자의 진행 상황을 분석하고, 각 개인에게 맞춤화된 학습 경로를 설계해 줍니다. 적응형 학습 알고리즘을 통해 학습자의 현재 학습 수준과 실력을 기반으로 다음 학습 콘텐츠를 조정합니다.
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· 사용자의 학습 속도와 약점을 감지해 반복 학습 콘텐츠를 자동 추천 · 학습자가 수행한 답변에 대해 AI를 통해 실시간으로 피드백 제공 · 데이터 기반으로 개인별 목표 설정과 동기부여 요소(게임화)를 통합
듀오링고는 AX를 적극 반영해 학습자의 니즈를 정확히 파악하고, 학습 효과를 지속적으로 높이며 글로벌 교육 혁신을 선도하고 있습니다.
2. 실시간 질문 응답 및 소통 자동화
AI는 학습자와 교육자 간의 소통을 원활하게 하고 반복적인 문의 응대를 자동화하여 효율성을 크게 향상 시킵니다. 이러한 자동화는 단순히 시간을 절약하는 것에 그치지 않고, 학습자에게 더 나은 경험을 제공하며 교육 담당자의 수고를 덜어줍니다.
Coursera
글로벌 온라인 학습 플랫폼 Coursera는 AI 기반 챗봇 기술을 활용해 학습자와의 소통을 자동화하고 지원 업무를 효율적으로 처리합니다. 학습 과정에서 발생하는 다양한 질문과 요청을 실시간으로 처리하며 학습자가 더 나은 학습 경험을 누릴 수 있도록 돕습니다.
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· 학습자들이 자주 묻는 질문(FAQ)에 실시간으로 응답해 질의응답 과정에서 약 80% 이상의 질문이 AI를 통해 자동으로 해결 · 학습자가 과제를 제출하거나 시험을 치른 후 AI가 즉시 채점하여 결과를 제공해 학습자가 다음 학습으로 넘어가기 전 오류를 바로잡을 수 있도록 지원
Coursera는 학습자 지원을 자동화하며 단순히 소통 효율성을 높이는 것뿐만 아니라 학습자의 경험을 개선하고 교육 품질을 강화하는 데 성공했습니다.
3.학습 데이터 분석과 의사결정 지원
AI는 교육 데이터를 활용하여 학습자의 행동을 분석하고, 학습 과정의 개선점을 도출하며 이를 기반으로 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있도록 합니다.
Knewton
Knewton은 초등학생부터 대학생 대상의 교육 관리 시스템을 제공하며 기존의 시스템과는 차별화된 특징을 가지고 있습니다. 단순히 교육 행정 업무를 지원하는 데 그치지 않고, 학생들의 빅데이터를 활용하여 맞춤형 교육 방식을 교사와 학생에게 제안합니다.
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· 적응형 알고리즘을 활용해 학생들이 수업을 따라가기 어려워하는 특정 주제를 감지하고 이를 중심으로 학습 자료 보완 및 보충 자료 자동 생성 · 문제 개념, 구조, 난이도 등을 기준으로 학습 자료 분석, 추천 알고리즘을 이용해 개인별로 최적화된 학습 방법을 제공
Knewton의 사례는 학습 데이터 분석이 단순히 개인화된 학습 경험을 제공하는 것을 넘어 교육의 질을 향상시키고 운영 효율성을 높이는 데 어떻게 기여할 수 있는지 보여줍니다.
AX로 연결된 교육의 미래, 에듀테크의 새로운 가능성
AI Transformation, AX는 에듀테크 산업에서 단순한 기술 혁신을 넘어 학습 경험을 새롭게 정의하고 있습니다. 이에 따라 에듀테크 기업들은 개인화된 학습, 소통 자동화, 데이터 기반 의사결정 등을 통해 교육의 질을 향상시키고 있습니다. AI는 교육 환경의 잠재력을 극대화하며 에듀테크 산업의 미래를 이끄는 핵심 동력으로 자리 잡을 것입니다.
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